Datenschutz
Hier erfahrt ihr, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage verarbeitet werden, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage.
1. Verantwortliche
Lena Lorch, VIALENA
Ulmer Str. 34
73728 Esslingen am Neckar, Deutschland
E-Mail: hallo@vialena.de
Telefon: +49 15679 831746
Eine Datenschutzbeauftragte ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Pflicht besteht.
2. Aufruf der Website und Hosting
Diese Website wird bei Cloudflare Pages gehostet. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Wenn ihr die Website aufruft, verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten: insbesondere eure IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse, die übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. Ohne diese Daten kann die Website nicht ausgeliefert und vor Angriffen geschützt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website. Ich selbst werte diese Daten nicht aus und führe sie nicht mit anderen Daten zusammen. Cloudflare verarbeitet sie in meinem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) und speichert Protokolldaten nur so lange, wie es für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist.
Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).
3. Keine Cookies, kein Tracking
Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Werkzeuge. Die Schrift und alle Fotos sind direkt auf dieser Website gespeichert; beim Aufruf werden keine Verbindungen zu Schrift- oder Bildanbietern, Kartendiensten oder sozialen Netzwerken aufgebaut. Eine Verbindung zu einem weiteren Dienst entsteht nur, wenn ihr das Anfrageformular absendet (siehe Abschnitt 4).
4. Anfrageformular
Wenn ihr mir über das Anfrageformular eine Anfrage schickt, verarbeite ich die Angaben, die ihr eintragt: euren Vornamen und eure E-Mail-Adresse (Pflichtangaben) sowie freiwillig eure Nachricht, die Art der Reise, Regionen und Reiseziel, Reisezeit, Reisedauer, Anzahl und Beschreibung der Mitreisenden, euren ungefähren Reisebudgetrahmen, eure Interessen und euer Reisetempo. Das Formular gibt es auf der Startseite und auf der Anfrageseite; beide erfassen dieselben Angaben. Ohne die Pflichtangaben kann ich eure Anfrage nicht beantworten. Einen Newsletter gibt es nicht.
Zweck ist die Beantwortung eurer Anfrage und gegebenenfalls die Vorbereitung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf eure Anfrage hin). Mit dem Absenden kommt kein Vertrag zustande.
Technisch nutze ich für das Formular den Dienst Formspree (Formspree, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Beim Absenden werden eure Angaben verschlüsselt an Formspree übertragen; dabei verarbeitet Formspree auch technisch notwendige Verbindungsdaten wie eure IP-Adresse. Formspree leitet die Anfrage per E-Mail an mein Postfach weiter und speichert sie außerdem in meinem Formspree-Konto. Dort lösche ich sie nach denselben Regeln wie unten beschrieben. Eine automatische Eingangsbestätigung an euch wird nicht verschickt. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), die Bestandteil des Auftragsverarbeitungsvertrags mit Formspree sind.
Meine E-Mails liegen bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, ebenfalls als Auftragsverarbeiter.
Ich lösche eure Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist. Wird aus der Anfrage ein Auftrag, bewahre ich die dafür nötigen Unterlagen so lange auf, wie es gesetzliche, insbesondere steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten verlangen (z. B. § 147 Abgabenordnung).
Zum Schutz vor Spam enthält das Formular ein für Menschen unsichtbares Feld. Ein externer CAPTCHA-Dienst wird nicht eingesetzt.
5. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn ihr mich direkt per E-Mail oder Telefon kontaktiert, verarbeite ich eure Kontaktdaten und den Inhalt eurer Nachricht, um euer Anliegen zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern es um eine Reiseplanung geht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Für die Speicherdauer gilt Abschnitt 4 entsprechend.
6. Instagram
Auf dieser Website verlinke ich auf mein Instagram-Profil @vialena.travel und zeige eine Auswahl meiner Beiträge als Bilder, die direkt auf dieser Website gespeichert sind. Dabei werden keine Daten an Instagram übertragen. Erst wenn ihr einen Instagram-Link anklickt, verlasst ihr diese Website; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Für mein Instagram-Profil selbst gelten gesonderte Hinweise; diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Website.
7. Eure Rechte
Ihr habt das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung könnt ihr jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Schreibt mir dazu einfach an hallo@vialena.de.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, könnt ihr ihr aus Gründen, die sich aus eurer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Ich verarbeite die Daten dann nicht mehr, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die eure Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Eine formlose Nachricht an hallo@vialena.de genügt.
Außerdem könnt ihr euch bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für mich zuständigen Behörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
8. Weitere Hinweise
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen.
Stand: Oktober 2026